GoFun共享租车被指退押金难!回应称原路退费失败后线下解决

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小刚（假名）是GoFun的用户，他奉告南都记者在元旦时代有过一次退款操作，“就是我今天用车了，要15天今后才能退，客服说要看看有无违规记实，肯定没有今后才能退费。”不外，他提交退费申请后的2到3天，699元的押金就退回来了。

22日下战书， 用户余燕（假名）向南都记者展现退押金申请的页面信息，提醒称“退费申请提交后押金会在7个事情日内退还”。

针对网传的退费难的环境，GoFun相干事情职员暗示，此前呈现过原路退费失败的环境，“例如说，一起头是用微信付出或付出宝付出的。退款的时辰回封口機,退到微信或付出宝上，若是微信这边有异样了陽萎治療,，或说付出宝绑定的手机号再也不利用了，或说更改了手机号，可能会呈现退费失败的环境。”

事情职员称银行卡填写毛病或银行卡长时候不利用，也可能会致使原路退费失败，“会有相干的事情职员接洽用户举行线下退款，时候上会担搁一些。”

采写：南都減肥茶飲,记者 苏海伦